取引条件
最終更新日：2025年4月28日
はじめに
本取引条件は、Frost Haven Route（以下「当サービス」）が提供する旅行ルートガイドおよび関連サービスの利用・購入に際して適用される法的条件を定めるものです。
サービスのご購入またはご利用をもって、本条件のすべての条項にご同意いただいたものとみなします。ご不明な点は、ご購入前にお問い合わせください。
1. ユーザーの義務と行為規範
1.1 一般的な行為規範
- 誠実かつ正確な情報を提供すること
- サービスを意図された目的（個人的な旅行計画）のためにのみ使用すること
- 他のユーザーや当サービスの評判を損なう行為を行わないこと
- 適用される日本および国際法規に従うこと
1.2 禁止される活動
- 提供されたルートガイドや旅程資料の商業目的での再配布・転売
- 当サービスのコンテンツを使用した競合サービスの作成
- システムへの不正アクセスや機密情報の取得を試みること
- スパム、フィッシング、その他の迷惑行為
- 未成年者に有害なコンテンツの配布や関連行為
1.3 年齢要件
有料サービスのご購入は18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は保護者の同意のもとでのみご利用いただけます。
2. 責任と保証
2.1 保証の限定
当サービスは「現状のまま」提供されます。当サービスは以下について明示的な保証を行いません。
- 提供情報の完全性・正確性（特に交通・宿泊情報は変動する可能性があります）
- サービスの中断のない提供
- 特定の目的への適合性
2.2 責任の制限
当サービスの責任は、以下の場合を除き制限されます。
- お客様が支払った金額を超えた賠償は行いません
- 間接的・付随的・結果的損害については責任を負いません
- 第三者サービス（宿泊施設、交通機関等）に起因する損害
2.3 不可抗力
自然災害、感染症の流行、政府の命令、その他当サービスの合理的な管理を超えた事象に起因するサービス不提供については、当サービスは責任を負いません。
3. ユーザーの責任
- 当サービスのコンテンツを利用した旅行の安全と計画の最終的な責任はユーザー自身にあります。
- 当サービスの不正使用または本条件違反により当サービスに生じた損害を補償していただく場合があります（免責補償）。
- 第三者のサービスや情報（地図、交通情報等）の利用については、各提供者の規約に従ってください。
- プライバシーに関してはプライバシーポリシーに従い、データ保護規制を遵守してください。
4. 法的情報と紛争解決
4.1 準拠法
本条件は日本国法に準拠し、これに従って解釈されます。
4.2 紛争解決手順
- まず、お問い合わせより当サービスへ直接ご連絡ください。
- 連絡から30日以内に誠実な協議による解決を試みます。
- 協議で解決できない場合は、札幌地方裁判所を第一審管轄裁判所とします。
4.3 可分性
本条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き有効です。
5. 条件の変更
当サービスは本取引条件を随時変更する権利を留保します。変更後も継続してサービスをご利用いただくことで、変更後の条件への同意とみなされます。重要な変更がある場合は、本ページ上部の更新日を変更してお知らせします。