Frost Haven Route お問い合わせ

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年4月28日

はじめに

Frost Haven Route(以下「当サイト」)は、ご利用者の個人情報保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当サイトがどのような個人情報をどのように収集・利用・保護するかについて説明するものです。

本サイトをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。内容に同意いただけない場合は、サイトのご利用をお控えください。

1. 収集する個人情報

お問い合わせフォームより収集する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容(任意)

自動的に収集される情報

  • IPアドレス(匿名化処理済み)
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 閲覧ページとアクセス時刻
  • 参照元URL
  • デバイスの種類と画面解像度

クッキーにより収集される情報

クッキーポリシーに記載の内容に基づき、同意を得た範囲でのみデータを収集します。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

2. 個人情報の利用目的

法的根拠:個人情報の処理は、ご本人の同意、契約の履行、または正当な利益の追求を根拠として行います。

3. 第三者への情報提供

当サイトは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売・賃貸・共有することはありません。

4. データの保護措置

保存期間:お問い合わせデータは対応完了から最大2年間保存します。分析データは匿名化処理の上、最大26ヶ月保存します。

5. ユーザーの権利

アクセスの権利

当サイトが保有するお客様の個人情報を確認することができます。

訂正・削除の権利

不正確な情報の訂正や、不要なデータの削除を要求できます。

データポータビリティの権利

お客様のデータを機械可読な形式で受け取ることができます。

処理への異議申立て

特定の目的でのデータ処理に対し、異議を申し立てることができます。

上記の権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。

オプトアウトとデータ削除について

本サイトのご利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法で対応できます。

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を控える。
  • ブラウザの設定でクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)。
  • 以前に提供した個人データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページの連絡先よりご連絡ください。

当サイトはプライバシーに関するご選択を尊重します。データの削除をご要望いただいた場合は、速やかに対応いたします。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上部の更新日を変更し、可能な範囲でご通知いたします。定期的にご確認されることをお勧めします。